How we do hate customerservice.
Dat: 2010-05-17 | Tid: 20:07:01 Kategori: SmällkaramellerJag har ikväll suttit i telefonkö till Com hem två gånger för att jag fortfarande inte hade fått tillbaka mina tvkanaler. Första gången sa de att det var helt fel att både min nätverkskabel och antennkabel gick via en metalldosa in i ett av alla tre hålen. Hon menade på att jag ska använda båda hålen. Vi kom fram till att jag måste skaffa en annan antennkabel så att jag kan sticka in den direkt i tv-hålet.
När vi hade lagt på så kom jag på att jag redan hade en sådan antennkabel liggandes här hemma. Jag kopplade om lite och vad hände? Inte ett skit! Jag hade fortfarande för låg signal för att söka på kanaler. Jaha! Det var bara att se glad ut och sätta mig i telefonkö igen.
När jag kom fram till denna andra kvinna så hjälpte hon mig att skriva in lite koder här och var, och vad händer? Signalen sköt i höjden markant! Jag klickade på sök och helt plötsligt har jag mina 140 kanaler igen! Tjoho!
Jag får medge att jag gillar kundservice lite. Men jag gillar min medfödda envishet ännu mer!
När vi hade lagt på så kom jag på att jag redan hade en sådan antennkabel liggandes här hemma. Jag kopplade om lite och vad hände? Inte ett skit! Jag hade fortfarande för låg signal för att söka på kanaler. Jaha! Det var bara att se glad ut och sätta mig i telefonkö igen.
När jag kom fram till denna andra kvinna så hjälpte hon mig att skriva in lite koder här och var, och vad händer? Signalen sköt i höjden markant! Jag klickade på sök och helt plötsligt har jag mina 140 kanaler igen! Tjoho!
Jag får medge att jag gillar kundservice lite. Men jag gillar min medfödda envishet ännu mer!
Kommentarer
Trackback